Вы считаете, что такой подход к работе это пережиток прошлого и это только калечит компанию, забирая у сотрудников всё их творчество и инициативу?
Рассмотрим 2 примера.
Первый пример.
Человек на ресепшене. Встречает клиентов. Идет снег. Клиенты постоянно входят в холл, там скользкая плитка, легко поскользнуться. Я вхожу, чуть не падаю, хватаюсь за стену и сохраняю равновесие. Говорю мальчику на ресепшене: "Вам бы коврик сюда". Он отвечает с американской улыбкой и чуть раздраженно: "Это не в моей компетенции". Я не сдаюсь: "Вы можете просто передать руководству". Он с досадой: "Нет, я не могу".
В этом случае видно, что у него есть некие инструкции. Похоже, что по инструкции он не может обратиться к начальству, пока его не спросят, и, похоже, его мнения никто никогда не спрашивал, а инициативы не выслушивал. Тут явно слишком чёткие инструкции, которые мешают общему делу. А человек, с которым никто не советуется, что улучшить на его очень важном месте для компании, этот человек расстроен и зол на такую работу. А я, как клиент, разворачиваюсь и ухожу, мне уже не нравится такая компания и я не хочу тут ничего заказывать.
Второй пример короткий. Например, сидит бухгалтер на вводе первичных документов в программу. Тут без абсолютно чётких инструкций невозможно. Любое отступление грозит несоответствиями и в конечном итоге, штрафами.
Есть типажи в профессиях и рабочих функциях. Также есть типажи людей. И один из таких типажей - это люди, которые обожают делать повторяющиеся день изо дня действия. Сводить цифры, таблицы. Работать на станках. И это их собственный творческий процесс, не смотря на однотипность действия и чёткие инструкции.
На каждую позицию - свой человек. Ищите тех, кто любит свою работу. "Послушный" человек может оказаться глубоко творческим внутри и способным испытывать счастье от очень регламентированной работы. Плюс один счастливый человек в вашем отделе или компании не помешает уж точно!