Итак, что же происходило.
• Я давала очень не точные задания. И злилась на результаты.
• Я давала слишком точные задания, то есть такие, где прописано что говорить, как говорить и ни малейшего творчества и самовыражения для подчиненного не оставляла. Злились подчиненные. А я еще больше, потому что всё равно они нарушали точнейшие инструкции.
• Часто я не оговаривала сроки. Потому что судила по себе, сколько бы это заняло у меня. И ожидала от других именно таких сроков. Ну, про злость я уже писала. С каждым новым провалом злость медленно переформатировалась в ярость и неприятие никаких сотрудников и себя также.
Пошла текучка. Я считала, что в этой сфере деятельности нет умных (я пришла из IT сферы).
Далее было прозрение. Одна подчиненная высказала мне все. Но не уволилась. И это было стартом анализа своих действий, решений, поведения.
Для себя я создала терминологию: Начальник это тот, кто отдает приказы и ждет беспрекословного выполнения; Руководитель это тот, кто направляет подчиненных, дает им детальные объяснения, уделяет им свое время, энергию, делится знаниями, опытом и принимает от них то же самое.
Постепенно я перешла из одной категории в другую. Прекратились крики, напряжение, претензии, увольнения.
Что я вынесла из этого урока, которым я совершенно не горжусь:
Для сотрудников совет – если ваш руководитель нарушает ваши личные границы, хаотично раздает указания или говорит одно, а требует другое, тогда вам стоит высказать свое видение ситуации в деловом тоне. И далее по ситуации – или оставаться или уходить. Но долго оставаться в токсичной среде означает разрушать свою самооценку, не развиваться профессионально, и как следствие это приводит к плохому самочувствию.
Для руководителей совет – оценивайте свои действия с точки зрения ваших подчиненных, смотрите на себя со стороны, читайте книги и не бойтесь признавать свои ошибки, заблуждения. Возможно, вы оцениваете свой успех достижениями вашей команды и оправдываете свой диктаторский режим. Но внутри вы все равно знаете, что это не всё, это не полноценный успех.
Каждый из нас уникален, но, грубо говоря, есть несколько типов людей.
Для «Строителей» важно самим работать и тем самым давать толчок своей команде. Для «Советников» не корректно работать в общепринятом слове. Его работа заключается в другом – в изучении системы и руководстве своей команды и ее членов, когда это требуется. Для «Новаторов» вообще лучше отказаться от прямого руководства командой, а действительно стать Новаторами. «Оценщикам» отлично быть в самой гуще событий, в огромных компаниях.
Поэтому на консультациях мы будем разбираться именно с вашим типом и вашими индивидуальными настройками и вашей текущей ситуацией.